+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Возврат билетов согласно правилам ржд

Вы можете вернуть как заказ целиком, так и отдельно любой электронный билет из заказа. Сделать это можно двумя способами. Взимается вознаграждение за каждое место рассчитывается при запросе на возврат. При возврате неиспользованных безденежных электронных билетов, оформленных для проезда детей до 5 лет без занятия места, вознаграждение не взимается. Вы можете осуществить возврат билета в режиме онлайн через Личный кабинет по адресу aviakassa.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Правила возврата проездных документов

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Объясняем на пальцах II 100% возврат

Но для поездов, которые идут за границу в том числе в страны СНГ действуют другие правила. Поезд идёт в Белоруссию, на Украину и другие страны СНГ , в Латвию, Литву, Эстонию или Абхазию или из этих стран — всё зависит от того, пройдена ли электронная регистрация:.

Если вы оплачивали билет наличными в кассе на вокзале, у нас в офисе и т. И их можно получить только на территории РФ — по бланку о возврате, который вам выдадут в кассе за границей. Стоимость постельного белья и других дополнительных услуг, если они были оплачены, возвращается полностью. Сроки возврата средств аналогичны тем, что действуют для российских поездов. Информация носит справочный характер. При необходимости уточните её в РЖД по телефону Это бесплатно.

Поезд идёт в Белоруссию, на Украину и другие страны СНГ , в Латвию, Литву, Эстонию или Абхазию или из этих стран — всё зависит от того, пройдена ли электронная регистрация: Если ЭР пройдена, билет можно сдать не позднее, чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута. Даже если до отправления с вашей станции ещё долго. Если до отправления с начальной станции меньше часа или поезд уже в пути, билет с ЭР сдать невозможно ни в кассе на вокзале, ни через интернет.

И отменить ЭР уже нельзя. Если ЭР не пройдена — то можно, в обычном порядке, до отправления с вашей станции. Поезд Париж, Хельсинки, Пекин и другие города дальнего зарубежья: ЭР не пройдена — билет можно сдать в международных кассах на вокзале или через интернет, если до отправления с вашей станции осталось более 6 часов. ЭР пройдена — билет можно сдать, если до отправления с вашей станции осталось не менее 6 часов.

При этом если до отправления поезда с начальной станции ещё не менее 1 часа, то билет сдаётся в общем порядке. А если менее 1 часа — надо писать в кассе заявление на возврат денег в претензионном порядке, его рассмотрят и дадут ответ.

Если вы находитесь не в России Если билет куплен на Poezd. Если у вас на руках бумажный билет, который вы заранее получили на территории России, обратитесь в кассу возврата на вокзале там, где вы находитесь. При себе нужно иметь билет и документ, удостоверяющий личность, на который этот билет куплен. Кассир выдаст вам уведомление об отмене билета. И с ним уже в России надо будет подойти в кассу РЖД в течение 6 месяцев после отправления вашего поезда.

При себе снова надо будет иметь документ, на который куплен билет. Чем раньше вы оформите возврат, тем меньше потеряете денег. Сколько вы потеряете при сдаче билета на международные поезда Вычитается 5 составляющих: Стоимость плацкарты.

Это часть стоимости билета, плата за резервирование места сумма указана на билете отдельной строкой. Если вы сдаёте билет более чем за 24 часа до отправления поезда — ничего не вычитается. Сбор РЖД. Из причитающейся вам суммы вычитается руб.

Сервисный сбор — это наша комиссия как оператора онлайн-системы продажи билетов, она не возвращается. Комиссии платёжных систем, через которые вы платили если такие комиссии были. При возврате билета на поезда в дальнее зарубежье — дополнительный штраф РЖД 10 евро по текущему курсу, в рублях.

При возврате билета в кассе на вокзале вы получите ту же сумму. Приятных путешествий! Заказ такси онлайн Добровольное страхование пассажиров поездов Что делать если вы потеряли билет на поезд. Билеты на поезд Откуда:. Сегодня Завтра. Искать билеты. Можно ли сесть в поезд на другой станции? Если вы проехали свою станцию На что вы имеете право в поезде: где курить, когда сдавать бельё и др. Когда открывается продажа билетов на поезда. Безопасная оплата. Такси с или от вокзала по фиксированной стоимости.

Продажа билетов еще не открыта. Отправить заявку.

После первой покупки личный кабинет создается автоматически. При себе необходимо иметь:.

Как сдать электронный билет через сайт? Как сдать электронный билет в кассе? Вы, как пользователь сайта, подтверждаете свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаете ответственность за обязательства, возложенные на вас в результате заключения настоящей оферты. Пользователь, осуществляющий возврат неиспользованных электронных билетов на сайте, действует от имени всех пассажиров заказа, в связи с чем все пассажиры заказа считаются проинформированными об отказе от поездки. Возврат проездных документов, оформленных для проезда в купе-переговорной скоростного поезда "Сапсан" класс обслуживания 1Р , возможен только при единовременной сдаче всех 4 мест. Электронные билеты, оформленные на несколько пассажиров в одном заказе по одному тарифу в сообщении Финляндия — Россия, подлежат полному возврату.

Часто задаваемые вопросы

Функционал работает автоматически. Бланки электронных билетов отправляются на адрес электронной почты указанной в профиле зарегистрированного пользователя. Повторное отправление бланков или отправление бланков ранее оформленных электронных билетов не предусмотрено. В личном кабинете "Мои заказы" по умолчанию отображаются предстоящие поездки — за 90 дней до отправления. Для просмотра ранее оформленных билетов необходимо перейти в архивные поездки и указать нужный период. Для корректного отображения заказов рекомендуем использовать следующие браузеры: Internet Explorer версии В соответствии с приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 19 июля г.

Возврат билетов на поезда, которые идут за границу РФ

Но для поездов, которые идут за границу в том числе в страны СНГ действуют другие правила. Поезд идёт в Белоруссию, на Украину и другие страны СНГ , в Латвию, Литву, Эстонию или Абхазию или из этих стран — всё зависит от того, пройдена ли электронная регистрация:. Если вы оплачивали билет наличными в кассе на вокзале, у нас в офисе и т. И их можно получить только на территории РФ — по бланку о возврате, который вам выдадут в кассе за границей.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Обман пассажиров: ж/д билетов в кассах нет, а за отдельную плату найдутся
Возврат неиспользованного проездного документа билета производится пассажиром в кассе ОАО "РЖД", осуществляющей возврат билетов, при предъявлении документа, удостоверяющего его личность, номер которого указан в проездном документе билете , в соответствии с установленными сроками возврата.

После первой покупки личный кабинет создается автоматически. Для поездов, пересекающих границу России. Менее 50 тысяч рублей. От 50 до тысяч рублей. От до тысяч рублей. Более тысяч рублей. Мне жалко тратить деньги на морской отпуск.

Возврат электронного билета на поезд на сайте РЖД

Для поездов, которые идут за пределы России, действуют немного другие правила. Если вы купили билет на Poezd. В ближайшее время после возврата билета вы получите SMS и e-mail с подробной информацией о возврате денег за билеты сумма, срок, способ выплаты и необходимыми ссылками. Другой вариант — возврат в кассе РЖД.

.

.

Правила возврата ж/д билетов РЖД. Возврат возможен как целого заказа, так и конкретного электронного билета из заказа. Электронные билеты.

Возврат железнодорожных билетов

.

Правила оформления электронных билетов

.

Возврат ж/д билетов

.

Как вернуть электронный ж/д билет

.

Возврат электронных билетов на сайте ОАО "РЖД"

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев. Будь первым!

© 2018-2020 blagodarenie-spb.ru